Политика обработки персональных данных

Редакция от 8 октября 2026 года

1. Общие положения

Политика определяет, как обрабатываются персональные данные посетителей сайта Спецвызов (podbortehniki.ru, а также подбортехники.рф, который ведет на этот же сайт). Политика составлена по Федеральному закону от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Оператор персональных данных - Индивидуальный предприниматель Давыдов Сергей Сергеевич (ОГРНИП 319112100012301, ИНН 110121285409, адрес: Республика Коми, г. Сыктывкар, ул. Пушкина, д. 39). Связаться с оператором: davydovsergey96@yandex.ru.

Спецвызов - информационный сервис. Оператор не сдает технику и не выполняет работы сам: он принимает заявки и передает их компаниям, у которых есть подходящая техника.

2. Какие данные обрабатываются

Заказчики, оставившие заявку: номер телефона; город или адрес работ; желаемая дата; описание задачи и параметры техники (высота, расстояние, масса груза, место установки); комментарий и сведения, которые человек сам в нем укажет (например, имя).
Представители компаний, написавшие об исправлении сведений в каталоге: имя, телефон или почта, название компании, должность, текст обращения.
Технические данные любого посетителя: IP-адрес, сведения о браузере, адрес страницы, источник перехода и метки рекламных кампаний; данные Яндекс Метрики и cookie - только после согласия посетителя (см. Политику cookie).

Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных и биометрические данные. Сведения о компаниях в каталоге (название, ИНН, год регистрации, виды техники) - данные юридических лиц из ЕГРЮЛ и с сайтов самих компаний, это не персональные данные.

3. Цели обработки

Принять заявку и передать ее компаниям, у которых есть подходящая техника, чтобы они подготовили предложение и связались с заказчиком.
Связаться с заказчиком по его заявке: уточнить задачу, сообщить, кому заявка передана.
Вести учет заявок и их судьбы (передана, принята, отказ).
Ответить на обращение представителя компании, исправить или убрать сведения в каталоге.
Защитить сайт от злоупотреблений: ложных и автоматических заявок, перебора.
Улучшать сайт по обезличенной статистике посещений (только при согласии на аналитические cookie).

4. Правовые основания

Данные из заявки и обращения обрабатываются на основании согласия субъекта (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ). Согласие дается отдельным документом - Согласие на обработку персональных данных, отметкой в форме перед отправкой. Без согласия заявка не отправляется.

IP-адрес и сведения о запросе для защиты сайта обрабатываются для законного интереса оператора (п. 7 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ). Аналитические cookie - только с согласия посетителя.

5. Действия с данными

Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача (предоставление), блокирование, удаление и уничтожение - с использованием средств автоматизации и без них.

6. Кому передаются данные

Компаниям-исполнителям, которым оператор передает заявку: только тем, у кого есть подходящая техника для этой задачи и района, и только в объеме, нужном для расчета цены и выполнения работ (задача, адрес или город, дата, телефон, комментарий). Получив заявку, компания обрабатывает данные как самостоятельный оператор. Список компаний, получивших конкретную заявку, оператор сообщает заказчику по запросу.
CRM-система SABTRANS, в которой оператор ведет заявки, принадлежит самому оператору; серверы находятся в России.
Хостинг-провайдер сайта в России - для хранения данных на серверах.
ООО «ЯНДЕКС» - данные Яндекс Метрики, только при согласии на аналитические cookie.
Государственным органам - в случаях, прямо предусмотренных законом.

Трансграничная передача персональных данных не осуществляется. Данные граждан России записываются, хранятся и обрабатываются в базах данных на территории России (ч. 5 ст. 18 152-ФЗ).

7. Сроки хранения

Данные заявки хранятся 3 года после последнего обращения заказчика или до отзыва согласия - что наступит раньше. Технические журналы сервера - не дольше 6 месяцев. По истечении срока или при отзыве согласия данные уничтожаются или обезличиваются в течение 30 дней, если закон не требует хранить их дольше.

8. Права субъекта персональных данных

Субъект вправе получить сведения об обработке своих данных, потребовать уточнить, заблокировать или уничтожить их, если они неполные, устаревшие или обрабатываются незаконно, отозвать согласие, обжаловать действия оператора в Роскомнадзоре или в суде.

Запрос направляется на davydovsergey96@yandex.ru с указанием номера телефона, который был указан в заявке. Оператор отвечает в течение 10 рабочих дней со дня получения запроса; срок может быть продлен на 5 рабочих дней с объяснением причины.

9. Отзыв согласия

Согласие отзывается письмом на davydovsergey96@yandex.ru. Оператор прекращает обработку и уничтожает данные в течение 10 рабочих дней, если иное не предусмотрено законом, и сообщает компаниям, которым заявка была передана, об отзыве согласия.

10. Защита данных

Доступ к заявкам есть только у оператора и уполномоченных им лиц, по паролю. Данные передаются по защищенному соединению (HTTPS). Учет заявок ведется с указанием, кому и когда передана каждая. Оператор назначает лицо, ответственное за обработку персональных данных, и проводит внутренний контроль.

11. Изменения политики

Оператор вправе менять политику. Новая редакция действует с момента публикации на этой странице; дата редакции указана в начале.

12. Контакты

Индивидуальный предприниматель Давыдов Сергей Сергеевич (ОГРНИП 319112100012301, ИНН 110121285409, адрес: Республика Коми, г. Сыктывкар, ул. Пушкина, д. 39). Почта для обращений по персональным данным: davydovsergey96@yandex.ru.